Métodos de envío de los pedidos online:
- Para envíos internacionales dependerá de algunos factores, como por ejemplo la política de mensajería del país destinatario y el volumen del paquete para su envío.
- El envío gratuito será solamente en envíos nacionales dentro de la península ibérica.
- Los envíos a archipiélagos españoles e internacionales, tendrán una tarifa de envío que variará según el peso y volumen de los productos escogidos, y de la lejanía del destino.
Le recomendamos que consulte con nuestro departamento de atención al cliente si le surgen dudas con el envío a su país. info@growbarato.net
¿Se realizan envíos a todo el mundo?
Si, realizamos envíos a toda España (península, islas Baleares e islas Canarias) y también, enviamos a nivel internacional.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Una vez hayamos recibido el pago, prepararemos el pedido de inmediato. Para la zona peninsular, suelen tardar unas 24 h. Para el resto de pedidos, los tiempos pueden variar en función del transportista o de la distancia. Para una seguridad mayor, todos los pedidos tienen un número de seguimiento que se puede comprobar en cualquier momento para saber donde se encuentra el paquete.
¿Por qué se ha rechazado el pago?
Generalmente es debido a un problema con la entidad bancaria. Si aparece este mensaje, contacte con nosotros lo antes posible por teléfono o por email.
Teléfono: +34 962 066 298 Correo electrónico: info@pandesetas.com
¿Se pueden realizar pedidos por teléfono?
Desaconsejamos por completo hacer pedidos por teléfono para evitar los posibles malentendidos que puedan surgir. La mejor opción es comprar a través de la página web.
Envíos discretos a toda España
En PandeSetas.com le otorgamos mucha importancia a la discreción, por ello, ofrecemos envíos seguros y siendo muy prudentes durante el reparto, nadie tiene porque saber lo que usted compra. De esta manera, aseguramos una mínima confidencialidad y una gran tranquilidad. Además, queremos ayudar a todo el mundo a conseguir unos cultivos decentes y por eso distribuimos internacionalmente y aseguramos que el paquete llegue en perfecto estado.
Cancelación, cambio y devolución del pedido
En este caso, se recomienda contactar lo antes posible con atención al cliente de GROWBARATO DISTRIBUCIONES S.L por teléfono (+34 96 206 62 98) o por mail (info@pandesetas.com) que analizará cada caso con el objetivo de ofrecer una solución.
En caso de devolución, el cliente tendrá que mandar el producto de vuelta a GROWBARATO DISTRIBUCIONES SL, en la AVENIDA ALACANT Nº2, 46460, SILLA (VALENCIA) antes de 14 días desde que se formalizó el contrato de compra. Si se sobrepasa este límite de tiempo, los costes de envío los pagará el cliente.
Todos los artículos deben estar en perfecto estado, dentro de sus envases originales y sin utilizar. Una vez recibido y comprobado que todo esté correcto, se procederá a hacer la devolución del importe del producto comprado, utilizando el mismo método de pago que el cliente durante la compra, al menos que nos indique lo contrario.
Política de productos dañados
Si el producto entregado no se encuentra en buen estado y las causas no son debidas al cliente, éste tiene derecho a devolver el producto, informando siempre a GROWBARATO DISTRIBUCIONES S.L. de los motivos, por cualquiera de los medios previstos en estas condiciones, sin coste alguno para el cliente. No obstante, la devolución de un producto por razones de defecto o mal estado no se considera un derecho de desistimiento.
GROWBARATO DISTRIBUCIONES S.L. se compromete a hacerse cargo de los gastos de devolución del producto y a cambiarlo por uno nuevo de acuerdo con las condiciones pactadas en el momento de la venta. Si el cliente considera necesario presentar una reclamación, deberá hacerlo en la dirección AVINGUDA D’ALACANT, Nº 2, 46460, SILLA (VALENCIA), sede de GROWBARATO DISTRIBUCIONES S.L., o por correo electrónico: info@pandesetas.com.
Para preguntas sobre la entrega en su zona: info@pandesetas.com
AVINGUDA ALACANT Nº2, 46460, SILLA (VALENCIA)
